Как на майле отправить письмо с уведомлением

Содержание:

Как узнать, прочитано ли письмо на почте

Время чтения: 6 минут Нет времени читать? Нет времени?

Пожалуй, каждый – хотя бы раз в жизни – хотел узнать, прочитано ли письмо. Типичные ситуации:

  • Откликнулись на интересную вакансию. Отправили резюме, портфолио и сопроводительное письмо, а в ответ тишина. Полная неопределенность.
  • Участвуете в творческом конкурсе. Сроки поджимают, скоро будут определять победителя. При этом вообще непонятно, смотрели вашу работу или нет.
  • Отправили прайс-лист / медиакит по e-mail. Хотите позвонить потенциальному клиенту вскоре после того, как он ознакомится с коммерческим предложением. Не знаете, когда это произойдет.

Уведомление о прочтении – не вариант: пользователь может отказаться отправлять подтверждение, при этом прочитать письмо и ничего не ответить.

Сервисы email-маркетинга и постмастеры, конечно, дадут необходимую статистику, но они актуальны только при массовой рассылке с собственного домена. Обычному пользователю все это ни к чему.

Таким образом, остается два способа узнать, прочитано ли письмо на почте «Яндекса» / Mail.Ru / Gmail.

1. Использовать готовые решения: специальные сервисы и расширения

Есть ряд сервисов и браузерных расширений, позволяющих отследить, открыл ли адресат ваше письмо. Это самый простой путь, вот только, к сожалению:

  • Многие бесплатные продукты устарели / работают некорректно.
  • За современные и удобные решения надо платить, иначе – ограничения и реклама.

Я изучил три разных инструмента для email-трекинга. Среди них:

  • GetNotify, который не обновлялся с 2012 года.

Принцип работы: чтобы узнать, прочитано ли письмо, нужно отправить его по адресу вида [email protected] Затем сервис, очевидно, добавляет в контент скрытый код и перенаправляет письмо непосредственно адресату – [email protected] Когда получатель открывает его, отправителю приходит уведомление на почту.

Все бы хорошо, но есть проблема с кодировкой, и ругается почтовая служба.

  • Bananatag – красивый, но эффективный на 0 %.

По описанию Bananatag – отличное решение: 5 писем в день бесплатно; подробная статистика; интеграция с Gmail, Outlook и мобильными email-клиентами.

По факту – ни одно прочитанное письмо не отобразилось в дашборде. Хотя я пробовал писать и на «Яндекс», и на «Мейл». Сервис даже не смог сообщить, прочитано ли письмо, отправленное самому себе на Gmail 🙂

  • MailTrack для Gmail, с которым все ОК, кроме саморекламы.

MailTrack – полезнейшее расширение для Chrome, Firefox, Opera и Edge. Оно позволяет узнать, когда прочитано письмо на почте.

К недостаткам инструмента можно отнести саморекламу в подписи, однако она отключается всего за полтора доллара в месяц. Если же купить подписку за 2, 5 $, можно настроить отслеживание кликов и оповещения в режиме реального времени.

2. Внедрять пиксель и отслеживать открытия через GA

Это путь для тех, кто не ищет легких путей. И, конечно, любит HTML и веб-аналитику.

  • В HTML-код письма через тег внедряется картинка 1 x 1 (далее – скрытый пиксель).
  • Когда получатель открывает письмо, нужные данные передаются в Google Analytics.
  • Система засчитывает событие – так вы узнаёте, прочитано ли письмо.

Шаблон скрытого пикселя –

Подробнее о параметрах URL:

  • v – версия протокола, менять цифру не нужно.
  • tid – идентификатор счетчика Google Analytics. Можно использовать уже имеющийся или создать отдельный. Если не знаете, как – читайте в нашем руководстве.

  • t – тип действия. В нашем случае это событие, поэтому – “event”.
  • cid – анонимный идентификатор клиента. Можно вписать что угодно, главное, не упоминать там персональные данные. E-mail получателя тоже нельзя.
  • ea – тип события. Мы хотим узнать, открыто ли письмо, поэтому ставим “open”.
  • ec – категория события. Параметр необязательный, но с ним удобно изучать отчеты.

Теперь вопрос в том, как внедрить этот волшебный код в письмо. Есть несколько вариантов:

  1. Через редактирование HTML в Google Chrome.

Суть метода: нажать на «просмотреть код» → найти нужный кусок (по словам из письма) → кликнуть правой кнопкой и выбрать “edit as HTML” → сохранить через Ctrl+Enter. Все это нужно сделать, когда письмо полностью написано, но еще не отправлено.

Увы, этот вариант не очень. В интерфейсах «Яндекс.Почты» и Gmail вообще не сработало. С «Мейлом» получилось, но с глюками: код сработал больше сотни раз еще до того, как письмо было прочитано.

Sendhtmail – простой бесплатный сервис, который отправляет HTML-письма. В один клик вставляете код и вперед.

Сразу так отправлять письма получателям – не вариант. Правильное решение: сначала написать себе на e-mail, а затем уже пересылать другим. Главное, не забыть поменять тему письма.

Шаблон HTML-письма со скрытым пикселем: Привет!
Это тест HTML-письма со скрытым пикселем

Уведомление о прочтении письма в mail.ru

Нужно сказать, что этот способ работает только в случае если электронный почтовый ящик адресата находится на mail.ru. . Способ не сработал на yandex, yahoo, gmail. У получателя в нашем письме с уведомлением о прочтении появится кнопка «Уведомить о прочтении» и если получатель ее не нажмет, то уведомления мы не получим. Так что, лучше пользоваться другим способом описанным здесь, хотя, и он может не сработать(смотреть предпоследний абзац).

Давайте пройдемся по пунктам меню(цифра 1 на картинке)

  • Копия — добавляет поле для копии письма. То же самое, если бы мы написали несколько получателей в поле «Кому». Все получатели будут видеть кому еще было отправлено это письмо.
  • Скрытая копия — добавляет одноименное поле. Используется для скрытия адресатов при отправке почты. Допустим, мы отправляем письмо адресатам [email protected] и [email protected] и в поле скрытая копия записываем [email protected] и другие. Все получатели в поле «Кому» будут видеть только адреса [email protected] и [email protected], так как другие адресаты скрыты.
  • Отправитель — позволяет выбрать имя и подпись отправителя если отправителей более одного. Добавлять и настраивать отправителей здесь.
  • Уведомление о прочтении
  • Важность письма — опция, при которой получатель письма будет видеть восклицательный знак перед темой письма в папке входящие. Работает только в mail.ru
  • Напомнить, если получатель не ответит — вам придет напоминание о неответе(адресат должен нажать на кнопку ответить. новое письмо от адресата не будет считаться ответом, а значит напоминание о неответе придет), через время которое вы укажите в настройках этой опции(цифра 4 на картинке).

Как в Mail.ru настроить уведомление о прочтении письма

Показать панель управления

  • Опубликовано: 15 апр 2015
  • Уведомление о прочтении письма в Mail.ru.
    Входим в почту — чтобы отправить запрос, нажмите на значок «Другие поля» и установите галочку напротив «Уведомить о прочтении».
  • уведомление о прочтении письма в mail.ruуведомление о прочтении письма в мэйл руэлектронная почтаемэйлпочтовый ящикпочтовый ящик mail ruпочтовый ящик мэйл руэлектронный почтовый ящикmailмэйл

Комментарии • 3

у меня нет такой кнопки, чтобы менюшка такая была. Где её взять?

В графе тема, но только справа есть 4 серых иконки: 1) восклицательный знак — Важное, 2) конверт — С УВЕДОМЛЕНИЕМ 3) Звонок — напомнить 4) Часы — отправить в. Выбирайте 2 иконку.

Скажите как включить уведомление о прочтении при посылке письма?

Для этого поставьте галочку «сообщить о прочтении письма получателем» над кнопкой «Отправить» .

Если Вы поставите эту галочку, и получатель будет читать Ваше письмо через наш веб-интерфейс, то при прочтении письма его получатель увидит предложение отправить Вам подтверждение прочтения письма. Если он нажмет кнопку — Вы получите подтверждение. Если же получатель предпочтет не сообщать Вам об этом — что ж, мы не вправе заставлять его. Решение вопроса об отправке подтверждения прочтения целиком и полностью лежит на его получателе.

Если получатель будет читать Ваше письмо в своей почтовой программе, то вид и форма подтверждения зависит от настроек почтовой программы.

Мы не стали вводить автоматическую функцию подтверждения прочтения и доставки письма, чтобы оградить почтовые ящики от спама: очень часто при пробной рассылке спама его отправитель запрашивает подтверждение прочтения, чтобы убедиться, что почтовые ящики получателей существуют и работают.

Подтверждением доставки Вашего письма до почтового сервера получателя является отсутствие сообщения о его недоставке (в том случае, если Ваше сообщение изначально не содержало вирусов или спама) .

Подтверждением доставки Вашего письма до почтового ящика получателя также может служить автоматический ответ от получателя. Если Вы заботитесь о своих корреспондентах, рекомендуем Вам настроить автоматический ответ на странице Мастер писем, и тогда все, кто Вам пишет, получат дополнительное подтверждение того, что их письма до Вас дошли.

Замечание: Некоторые почтовые системы и программы не поддерживают функцию подтверждения прочтения сообщений, поэтому мы можем гарантировать ее правильную работу только при отправке и чтении сообщений через веб-интерфейс нашей почтовой службы.

Запрос и отправка уведомлений о прочтении

Эта функция доступна только в корпоративных аккаунтах Gmail. Кроме того, ее необходимо включить в настройках аккаунта.

Чтобы узнать, прочитано ли ваше сообщение, запросите уведомление о прочтении. Когда получатель откроет письмо, вы получите сообщение с временем и датой его прочтения.

Примечание. В аккаунтах gmail.com уведомления о прочтении не поддерживаются.

Как запросить уведомление о прочтении

  1. На компьютере откройте Gmail и нажмите Написать.
  2. Укажите имена получателей в полях Кому и Копия и введите тему письма.

Уведомления о доставке не поддерживаются для сообщений, отправляемых на адрес списка рассылки или на псевдоним электронной почты.

  • Нажмите на стрелку Дополнительно.
  • Нажмите Запросить уведомление о прочтении.

    Соответствующий параметр доступен только в корпоративных аккаунтах Gmail. Кроме того, его необходимо включить в настройках аккаунта. Если вы управляете настройками Gmail в своей организации, ознакомьтесь с разделом Включение уведомлений о прочтении.

    Вы увидите уведомление о прочтении, когда откроете Gmail. Получатель может подтвердить отправку уведомления или отказаться от нее.

    Как отправить уведомление о прочтении

    Если отправитель сообщения запрашивает уведомление о прочтении, а отправка таких уведомлений в вашей организации требует подтверждения, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в Gmail на компьютере и откройте письмо.
    2. Если вы видите, что отправитель запросил уведомление о прочтении, выберите подходящее действие:
      • Нажмите Отправить уведомления.
      • Нажмите Не сейчас, чтобы отправить уведомление позже. Вам будет предложено сделать это, когда вы в следующий раз откроете сообщение.

    Если отправитель запрашивает уведомление о прочтении, но вы не видите запроса, значит уведомление отправлено автоматически.

    Если уведомления не приходят

    Уведомления о прочтении поддерживаются большинством почтовых систем, однако вы не получите их, если:

    • сообщение отправлено на адрес списка рассылки или на псевдоним электронной почты;
    • администратор запретил сотрудникам организации отправлять уведомления вообще или определенным людям за ее пределами;
    • получатель пользуется почтовым клиентом, не поддерживающим синхронизацию в режиме реального времени (например, POP-клиентом, который синхронизируется только по требованию, или клиентом G Suite Sync);
    • получатель использует почтовый клиент IMAP, и уведомления не отправляются автоматически.

    Уведомления не являются гарантией доставки

    Даже если вы получили уведомление о прочтении, это не всегда означает, что получатель в самом деле прочел ваше сообщение. Принцип работы уведомлений зависит от почтовой системы получателя. Например, вам может прийти уведомление о прочтении, если пользователь почтового клиента IMAP отметил ваше сообщение как прочитанное, не открывая его. Кроме того, некоторые почтовые системы для мобильных устройств, работающие не по протоколу IMAP, могут вообще не отправлять таких уведомлений.

    Уведомление о доставке и прочтении сообщений в Thunderbird

    Продолжаю писать о Thunderbird. Как добавить его в автозапуск и свернуть в трей есть вот эта статья. О том, как добавить подпись с картинкой в сообщение читайте здесь. Сегодня я хочу рассказать о том, как в Thunderbird включить уведомления о доставке и прочтении сообщения.

    Еще когда только появились мобильные телефоны и еще все общались через СМС, я пользовался возможностью получать уведомление о доставке сообщения. Это удобно, знаешь получил или нет твое письмо собеседник. С электронной почтой все также. Ты отправляешь письмо и если тебе долго не отвечают, можно посмотреть читал ли его вообще получатель. В Thunderbird есть возможность без дополнений настроить получение уведомлений о доставке и прочтении сообщений. Существует три способа включить эти уведомления и делается это довольно просто.

    Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Глобальные настройки.

    В правом верхнем углу выбираем меню, выбираем пункт «Настройки» и в выпадающем меню тоже выбираем «Настройки».

    В открывшемся окне настроек переходим на вкладку «Дополнительные» и в них на вкладке «Общие» выбираем «Уведомление о прочтении».

    Откроется окно настроек. Отмечаемый пункт «Всегда запрашивать уведомление о прочтении при отправки сообщений».

    Ниже настраиваем папку, куда нужно поместить данное уведомление.

    И ещё ниже настраиваем действие при получении нами запроса на уведомление о прочтении. Дело в том, что отчёт о прочтении не отправляется автоматически, а зависит от настроек почтовой программы получателя. То есть даже если вы включите у себя на компьютере запрос на получение уведомлений, получите вы его или нет зависит от вашего собеседника. Точно также это касается и вас.

    После завершения настройки уведомлений нажимаем «OK».

    Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного аккаунта.

    Кроме глобальных настроек для всех подключенных в Thunderbird аккаунтов, вы можете настроить получение уведомлений о прочтении для каждой отделённой учётной записи. Для этого в боковой панели на нужной учётной записи нажмите правой клавишей мыши и в выпадающем меню выберите «Параметры».

    Откроется окно настроек учётных записей. В боковой панели на нужном аккаунте выбираем вкладку «Уведомления о прочтении». В правой части окна настроек учётных записей появятся нужные настройки.

    Можно оставить глобальные настройки. Если вам нужно настроить уведомления по другому отмечаем чекбокс «Настроить использование уведомлений о прочтении». Там все тоже, что и в глобальных настройках. Только это будет применено к отдельной учётной записи.

    Уведомление о получении и прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного письма.

    В Thunderbird вы можете настроить получение уведомлений лишь для отдельного письма. Для этого в окне редактора сообщения на панели инструментов выберите пункт «Настройки» и выпадающем меню активируйте нужные пункты.

    Смотрите еще: